Instructions relatives à la suppression des données
Comment demander la suppression
Halo Living LLC respecte les demandes de suppression des informations personnelles. Pour envoyer une demande, écrivez à care@auromise.com avec pour objet Data Deletion Request.
Veuillez indiquer l’adresse e-mail utilisée pour interagir avec Auromise et, le cas échéant, un numéro de commande ou une brève description des informations que vous souhaitez supprimer. N’envoyez pas de mots de passe, de numéros complets de cartes de paiement, de clés API ou de jetons d’accès par e-mail.
Informations dont vous pouvez demander la suppression
- vos coordonnées ou informations client ;
- les photos d’animaux et fichiers de personnalisation téléversés par les clients ;
- les notes de personnalisation, textes commémoratifs et informations connexes relatives aux demandes de design ;
- les messages d’assistance ou informations de chat que nous détenons ;
- les préférences marketing et les enregistrements de communications non essentielles ; et
- toutes autres informations personnelles que nous ne sommes pas tenus ou autorisés à conserver.
Comment nous traitons les demandes
- Nous accusons réception de la demande et pouvons demander des informations raisonnables pour la vérifier.
- Nous examinons la demande au regard du droit applicable en matière de confidentialité et identifions les enregistrements pertinents de Shopify, de l’assistance, des avis, des analyses, de la publicité ou d’autres prestataires de services.
- Nous supprimons, anonymisons ou limitons les informations demandées lorsque la loi l’exige et l’autorise, et nous répondons dans le délai prévu par le droit applicable.
- Lorsqu’un autre prestataire de services contrôle les données concernées, nous fournissons les instructions appropriées ou aidons à traiter la demande dans la mesure raisonnablement possible.
Informations que nous pouvons conserver
Nous pouvons conserver des informations limitées lorsque cela est nécessaire ou autorisé à des fins fiscales, comptables, liées aux commandes, au règlement des litiges, à la prévention de la fraude, à la sécurité, à des fins juridiques ou réglementaires. Nous ne recevons ni ne stockons les numéros complets de cartes de paiement. Les informations agrégées ou désidentifiées qui ne permettent raisonnablement pas de vous identifier peuvent également être conservées.
Autres droits relatifs à la vie privée
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez également demander l’accès à vos informations, leur rectification, une copie, la limitation de certains traitements ou vous y opposer, retirer votre consentement ou vous opposer à certaines activités publicitaires ou de partage. Les résidents de Californie peuvent utiliser le contrôle Your Privacy Choices du Site lorsqu’il est disponible ou nous contacter à l’adresse e-mail ci-dessus.
Nos pratiques complètes en matière de confidentialité sont décrites dans la Politique de confidentialité d’Auromise. Halo Living LLC ne fournit pas aux systèmes d’IA, à des fins d’analyse, les photos d’animaux téléversées par les clients, les messages privés, les dossiers complets de commandes clients ou les données complètes de cartes de paiement.
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care@auromise.com